Quản lý dữ liệu rồi rạc, quy trình phê duyệt chậm chạp và thiếu báo cáo theo thởi gian thực là những dấu hiệu cảnh báo hệ thống quản lý hiện tại đã quá tải.
Khi số liệu nằm rải rác trên Excel, email và phần mềm riêng lẻ, ban lãnh đạc khó ra quyết định kịp thởi.