Website giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tiếp cận khách hàng trên Google, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thu thập khách hàng tiềm năng và hỗ trợ bán hàng 24/7. App phù hợp khi doanh nghiệp muốn khách hàng sử dụng dịch vụ thường xuyên, nhận thông báo, tích điểm, đặt hàng/đặt lịch hoặc khi doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống quản lý riêng.
1. LỢI ÍCH WEBSITE:
Tăng độ uy tín: Website chuyên nghiệp giúp khách hàng tin tưởng doanh nghiệp hơn.
Quảng bá thương hiệu: Giới thiệu công ty, sản phẩm, dịch vụ 24/7
Tìm kiếm khách hàng: Khách hàng có thể tìm doanh nghiệp qua Google.
Thu Lead: Form liên hệ, đăng ký tư vấn, đăng ký dịch vụ.
Bán hàng online: Sản phẩm → giỏ hàng → đặt hàng → thanh toán.
Chăm sóc khách hàng: Chat, Zalo, Messenger, Chatbot, FAQ.
Đo lường Maảketing: Theo dõi lượt truy cập, nguồn khách hàng, hành vi.
Kết nối hệ thống: CRM, ERP, POS, thanh toán, vận chuyển…
Giảm chi phí bán hàng: Tự động hóa một phần quy trình tư vấn/đặt hàng.
2. LỢI ÍCH APP:
Tương tác trực tiếp: Khách mở app để sử dụng dịch vụ.
Push Notification: Gửi thông báo khuyến mãi, đơn hàng, lịch hẹn.
Bán hàng: Đặt hàng, thanh toán, theo dõi đơn.
Chăm sóc khách hàng: Voucher, điểm thưởng, thành viên.
Cá nhân hóa: Đề xuất sản phẩm/dịch vụ theo khách hàng.
Quản lý nội bộ: Nhân viên, đơn hàng, công việc, quy trình
Thu thập dữ liệu: Hành vi và nhu cầu của người dùng
Tự động hóa: Đặt lịch, phê duyệt, cập nhật trạng thái…